Ẩn thông tin liên hệ (Whois private) được hầu hết các nhà đăng ký tên miền trên thế giới như eNom, Godaddy, Name.com, Moniker, Network Solutions, Directi,... hỗ trợ như một cách hay để bảo vệ tên miền - tránh bị kẻ xấu nhòm ngó.
Tuy nhiên, nhiều khách hàng rất muốn biết người chủ thực sự của những tên miền bị ẩn thông tin liên hệ này là ai; xem họ có đáng tin cậy không; xem họ có phải là người quen không?.... Tuy nhiên, điều này không cần thiết vì:
- Tất cả tên miền chúng tôi giao dịch mua bán đều được ẩn thông tin liên hệ. Như vậy, khách hàng mua tên miền chỉ cần biết hiện giờ đang giao dịch với Shop Tên Miền. Shop Tên Miền chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của tên miền và độ an toàn của giao dịch.
- Khách hàng muốn bán tên miền thông qua Shop Tên Miền cũng phải làm động tác tương tự: Chọn chế độ ẩn thông tin liên hệ và trỏ tên miền về hệ thống server của Shop Tên Miền. Ngay sau đó, tên miền sẽ mặc nhiên nằm trong cơ sở dữ liệu tìm kiếm của Shop Tên Miền (hoặc www.domainthantai.com - một website trực thuộc Shop Tên Miền).
- Như vậy, việc mua bán của quý khách sẽ giảm thiểu rủi ro: Người mua và người bán không cần gặp nhau. Tất cả đều thông qua Shop Tên Miền và Shop Tên Miền chịu trách nhiệm về giao dịch.
